1.負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作。
2. 處理客人的咨詢和投訴,解答有關(guān)酒店設(shè)施和服務(wù)的問題。
3.保持區(qū)域的整潔,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。
4.協(xié)助處理緊急情況,如客人丟失物品或發(fā)生意外。
1.具備良好的溝通能力和親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2.熟練操作辦公軟件。
3.有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠適應(yīng)輪班制工作。
4.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,但非必須。