職位描述
倒班制電話客服運營商/增值服務(wù)咨詢服務(wù)計算機硬件
辦公室坐班央企計算機售后服務(wù)客服
無銷售壓力，發(fā)展空間大，有晉升機會
工作內(nèi)容：
接聽400客服熱線，在線為客戶解答問題，提供咨詢服務(wù)；
公眾號線上為客戶解答疑問，辦理業(yè)務(wù)；
業(yè)務(wù)派單，根據(jù)客戶報修內(nèi)容，對于無法在線解答的問題，安排各地服務(wù)站工程師上門維修，并跟進處理進度；
完成部門考核
任職要求：
20--36歲，?？埔陨蠈W(xué)歷，有一年以上呼叫中心接聽受理經(jīng)驗者優(yōu)先
熟練使用辦公軟件，語言溝通能力和執(zhí)行力較強，可以跨部門組織，協(xié)調(diào)，溝通
工作時間：
周一到周五8：00-17：00 8：30-17：30 9：00-18：00 10：00-19：00 11：30-20：30五個班次，午休1小時，周六日及法定節(jié)假日每天安排1-2人值班，未值班人員正常休息，月休8天
入職五險一金，節(jié)日福利，綜合工資5000-7000元每月，入職滿一年享受帶薪年假
工作地點：
北京市昌平區(qū)北七家未來科學(xué)城
工作地點
北京昌平區(qū)魯疃路5號A座
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