職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)快手平臺在線客服工作，解答客戶咨詢，處理售后問題;
2、及時跟進訂單狀態(tài)，處理訂單異常情況;
3、維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度;
4、完成上級交辦的其他工作。任職要求:
1、年齡18-35歲，高中及以上學(xué)歷;
2、熟練使用電腦辦公軟件，打字速度50字/分鐘以上;
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，有耐心，責(zé)任心強;
4、有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
底薪 3000 后期看個人能力調(diào)薪制。
工作時間 8-4.30 4-12 換班制 7 天換一次
工作地點
平頂山市-汝州市-丹陽東路汝州飛亞飛花苑西南側(cè)
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