職位描述
個(gè)人客戶(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)企業(yè)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)客服電話客服售前客服全白班26-45歲互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)衛(wèi)生服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)維護(hù)公司的企業(yè)微信群，并使客戶(hù)數(shù)量得到增長(zhǎng)，使微信群的活躍度得到提升；
2、負(fù)責(zé)群?jiǎn)T留存、轉(zhuǎn)化，整合內(nèi)外部資源，不斷提升用戶(hù)的活躍度和黏性度；
3、為群內(nèi)的用戶(hù)提供答疑服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)引流活動(dòng)的客戶(hù)接待、登記及邀請(qǐng)進(jìn)群;
5、對(duì)群內(nèi)用戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行整理，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行記錄與反饋；
6、負(fù)責(zé)朋友圈文案的編撰和圖片制作，了解朋友圈的營(yíng)銷(xiāo)模式。
崗位要求：
1、22-45歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；
3、有社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、具有服務(wù)意識(shí),了解客戶(hù)心理,解答客戶(hù)需求,并尋找需求的解決方案。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷下區(qū)匯源大廈
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