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崗位要求： 邏輯思維能力強(qiáng)、打字速度在60-100字左右、抗壓能力強(qiáng)，能接受同時段高強(qiáng)度客戶咨詢 工作內(nèi)容： 對接企業(yè)客戶，在線回復(fù)客戶信息，提供售前產(chǎn)品咨詢及報價服務(wù)，回復(fù)客戶關(guān)于訂單問題的咨詢，處理售后投訴。 不帶銷售性質(zhì) 加班都正常有加班費的（加班時長根據(jù)公司業(yè)務(wù)訂單情況來安排） 薪資待遇 社招試用期基本薪資是3000-3500元/月，試用期1個月，轉(zhuǎn)正后基本薪資是3500-4000元/月。每個月有全勤獎300元，司齡達(dá)一年可享受工齡獎 公司晉升節(jié)奏比較快，入職滿三個月后可根據(jù)績效考核及業(yè)務(wù)工作表現(xiàn)獲得晉升或調(diào)薪。 晉升后薪資結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)樘岢?績效，平均收入是4000-6000之間。 提成計算 個人當(dāng)月處理的包裹數(shù)在部門總包裹數(shù)的占比，也就是個人業(yè)績+團(tuán)隊貢獻(xiàn)值占比 績效考核 個人當(dāng)月的訂單問題處理正確率、回復(fù)時效及客戶服務(wù)滿意度 上班時間 09:00-18:00，周日單休。 中午午休1.5小時，提供中餐，加餐提供晚餐，都是免餐費的