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更新于 5月29日

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系統(tǒng)交付工程師

8000-10000元

福州晉安區(qū)
1-3年
本科
全職
招1人

職位描述

LinuxWindowsDockerKubernetesES文檔編寫SOC平臺CISPCISSPH3CIE網(wǎng)絡/信息安全

崗位要求：

1、本科及以上學歷，計算機科學、信息安全、通信工程等相關專業(yè)。 2、掌握 Linux、Windows 操作系統(tǒng)常見命令。 3、了解 Docker、Kubernetes、ES、kafka、flink 的基本概念、原理及常用操作命令。 4、熟悉 SIEM 系統(tǒng)如 Splunk/Qradar 等 SOC 平臺產(chǎn)品者優(yōu)先。 5、熟悉網(wǎng)絡安全產(chǎn)品，如防火墻、WAF、交換機等的功能原理和技術原理，掌握其基本操作。 6、具備良好的溝通能力和較強的同理心，能夠與客戶、售前團隊、研發(fā)團隊等進行有效的溝通和協(xié)商，清晰表達問題和解決方案。 7、有較強的團隊協(xié)作精神，能與不同部門的人員緊密合作，共同完成項目交付任務。 8、具備獨立分析和解決問題的能力，能夠在項目交付過程中快速定位并解決技術問題。 9、有較強的文檔編寫能力，能夠撰寫項目實施文檔、用戶手冊、測試報告等各類技術文檔。 10、具備較強的學習能力，能快速掌握新知識和新技術，適應信息安全行業(yè)的快速發(fā)展。 11、擁有 CISP、CISSP、安全軟考等信息安全相關證書，或 CCIE、H3CIE 等網(wǎng)絡相關認證者優(yōu)先

工作職責：

1、按照項目計劃和合同要求，負責公司信息安全產(chǎn)品的交付落地，包括產(chǎn)品的安裝、配置、調(diào)試和驗收測試等工作，確保產(chǎn)品能夠正常運行并滿足客戶需求。對復雜環(huán)境進行部署，協(xié)助售前團隊進行 POC 測試，展示產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢，為銷售提供技術支持。 2、與客戶保持密切溝通，了解客戶需求和期望，及時響應并處理客戶提出的技術問題和需求，提供專業(yè)的技術咨詢和解決方案。為客戶提供產(chǎn)品使用培訓，幫助客戶掌握信息安全產(chǎn)品的操作和維護方法，提高客戶對產(chǎn)品的使用效率和滿意度。 3、編寫項目實施過程中的各類文檔，如安裝配置文檔、用戶手冊、操作指南、測試報告等，確保文檔的完整性和準確性，為后續(xù)的項目維護和客戶使用提供參考依據(jù)。整理和總結項目交付過程中的經(jīng)驗教訓，形成知識庫，為公司內(nèi)部其他項目提供借鑒和參考。 4、負責產(chǎn)品交付后的售后服務，包括產(chǎn)品的巡檢、故障處理、應急響應等工作，及時解決產(chǎn)品運行過程中出現(xiàn)的問題，保障產(chǎn)品的穩(wěn)定運行。對產(chǎn)品交付過程中出現(xiàn)的問題進行分析和總結，提出改進措施和建議，推動產(chǎn)品的優(yōu)化和升級。 5、收集客戶在產(chǎn)品使用過程中的反饋意見和需求，以及來自安全運營工作本身的需求，及時反饋給研發(fā)團隊，為產(chǎn)品的改進和升級提供依據(jù)。關注行業(yè)動態(tài)和競爭對手產(chǎn)品情況，為公司產(chǎn)品的發(fā)展提供市場信息和建議。 6、與售前團隊、研發(fā)團隊、測試團隊等其他部門密切合作，協(xié)調(diào)資源，推動項目的順利進行。參與公司內(nèi)部的技術交流和培訓活動，分享項目經(jīng)驗和技術知識，提高團隊整體技術水平。