職位描述
售后客服全白班普通話流利接受新人不含銷售的客服提供免費住宿順豐快遞熱線客服辦公室辦公
【崗位職責(zé)】
1、接聽受理客戶來電咨詢的下單，查單等問題。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、 通過主動外呼聯(lián)系電商商家/消費者跟進快件派送的異常問題；
3、業(yè)務(wù)投訴處理及建議等，及時解決客戶問題。
【崗位要求】
1、中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷，普通話流利；
2、具備基本電腦操作能力，中文輸入20字/分鐘以上；
3、抗壓能力強，能適應(yīng)輪班制工作。
4、必須年滿18周歲以上
【薪資待遇】
均薪5000-6500元/月，多勞多得，優(yōu)秀者可高達8000元以上，上不封頂
帶薪培訓(xùn)。
.其他福利：享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假、五險一金
【工作時間】8小時工作制
工作地點
廣州白云區(qū)廣東科慧信息服務(wù)有限公司.
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