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更新于 6月5日

客服專員

3000-4000元
  • 衡陽蒸湘區(qū)
  • 1年以下
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制投訴客服游戲
工作內(nèi)容: 1.通過社交軟件(線上或電話)進(jìn)行溝通玩家遇到的問題,解答疑問,處理玩家反饋及投訴。 2.收集玩家意見,了解玩家需求,關(guān)注玩家體驗(yàn),提升玩家滿意度。 3.及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲突發(fā)事件,并與玩家做好溝通。 任職要求: 1.打字速度一分鐘不小于40字,會(huì)基本的辦公軟件。 2.熱愛游戲,過往有游戲經(jīng)驗(yàn)、并愿嘗試不同類型的的游戲。 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力、同理心及情緒管理能力,抗壓能力強(qiáng)。能夠根據(jù)具體玩家問題本質(zhì)推動(dòng)問題解決。 4.年齡18歲-28歲,男女不限。

工作地點(diǎn)

衡陽市蒸湘區(qū)衡州大道長江鋼材大市場東北側(cè)約220米4棟301室

職位發(fā)布者

曹女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
衡陽全量網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
對(duì)于每一款游戲產(chǎn)品,我們都會(huì)設(shè)有專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)戰(zhàn)略制定、資源調(diào)配、項(xiàng)目管理以及具體實(shí)施;致力于玩家需求的深度挖掘,以玩家體驗(yàn)為核心,通過專業(yè)化團(tuán)隊(duì)和前沿開發(fā)技術(shù),不斷探索研發(fā)精品游戲,將快樂帶給廣大玩家。唯游戲與你不可辜負(fù)!期待有夢(mèng)想、有個(gè)性、敢于挑戰(zhàn)自我的你,加入我們這支充滿激情與青春活力的團(tuán)隊(duì),共同成長!公司福利:【薪資構(gòu)成】:有競爭力的月薪+流水/績效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等;【調(diào)薪晉升】:靈活的調(diào)薪制度,每年擁有1-2次調(diào)薪機(jī)會(huì);靈活的雙軌制晉升通道(管理型、技術(shù)型);【日常福利】:五險(xiǎn)一金、美味早午晚餐、每日能量下午茶、全勤200元/月;【補(bǔ)充福利】:年假、婚假、帶薪病假等福利假期;端午中秋禮品等節(jié)日福利;生日禮品;年度健康體檢;內(nèi)部推薦獎(jiǎng)金、卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等;【員工活動(dòng)】:團(tuán)建活動(dòng)、年度旅游;【人性化管理】:彈性工作制,加班打車報(bào)銷,周未加班補(bǔ)
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