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1) 根據(jù)總經(jīng)理室確定的方針政策制定具體的貫徹落實計劃； 2) 嚴(yán)格控制部門經(jīng)營成本，增收節(jié)支； 3) 制定本部門的組織機(jī)構(gòu)圖，明確部門工作職責(zé)，并督導(dǎo)完成各項工作； 4) 培訓(xùn)員工具有良好的職業(yè)道德，嫻熟的工作技能，親切的服務(wù)態(tài)度； 5) 加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通。 任職要求： 1.年齡40歲以下，大專及以上學(xué)歷，有優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力； 2. 具有外資五星級酒店，5年以上同崗位工作經(jīng)驗； 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，能熟練掌握五星級房務(wù)管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 4. 形象好，有較強的服務(wù)意識，有敬業(yè)精神，熱愛本職工作； 5. 良好的組織協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力，經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。