職位描述
汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話咨詢，了解客戶需求，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)客戶接待，記錄客戶信息，維護(hù)客戶關(guān)系。
3. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，并跟蹤處理結(jié)果。
4. 協(xié)助完成4S店的銷售和售后服務(wù)工作。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 有4S店客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟悉汽車行業(yè)相關(guān)知識(shí)。
4. 具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
工作時(shí)間：
早八晚五 周休一天
工作地點(diǎn)
遼寧省沈陽(yáng)市沈河區(qū)東陵路21號(hào)
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