崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)維護(hù)公司的客戶(hù)群體,并使客戶(hù)數(shù)量得到增長(zhǎng),提高客戶(hù)粘性;
2、為群內(nèi)的用戶(hù)提供中醫(yī)知識(shí)的宣傳和答疑服務(wù);
3、負(fù)責(zé)引流活動(dòng)的客戶(hù)對(duì)接、登記及后續(xù)咨詢(xún)的跟進(jìn);
4、對(duì)群內(nèi)用戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行整理與反饋,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行記錄與跟蹤;
5、負(fù)責(zé)宣傳文案的編撰和圖片制作,了解基本的線上營(yíng)銷(xiāo)模式。
任職條件:
1、中專(zhuān)/中技以上學(xué)歷;
2、1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
3、有社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具有服務(wù)意識(shí),了解客戶(hù)心理,解答客戶(hù)需求,并尋找需求的解決方案。