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工作職能： 1.負(fù)責(zé)店鋪的前廳服務(wù)運(yùn)營(yíng)工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保店鋪運(yùn)作，完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 2.制定員工工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行績(jī)效考核，激勵(lì)員工提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 3.關(guān)注客戶需求，及時(shí)處理客戶投訴和建議，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 任職要求： 1.年齡28及以上，有3年以上店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)，在千平以上店面擔(dān)任過(guò)店長(zhǎng)的優(yōu)先錄用。 2.熟悉餐飲行業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程，和客戶服務(wù)知識(shí)。 3.具備一定領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4.具備良好的職業(yè)道德和個(gè)人品質(zhì)，能承受較大的工作壓力。