職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服銀行咨詢服務(wù)
交行信用卡接聽(tīng)客服:
崗位內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)境內(nèi)交行信用卡客戶的來(lái)電，解決客戶使用信用卡中遇到的各種問(wèn)題。例如查賬單、辦分期、銷卡等業(yè)務(wù)，純接聽(tīng)，沒(méi)有銷售性質(zhì)！
薪資:固定部分3000+工齡獎(jiǎng)200-500+績(jī)效1000-7000，綜合薪資5000-10000元，五險(xiǎn)一金。
上班時(shí)間:培訓(xùn)期早9：00-18:00，培訓(xùn)兩個(gè)月，正式上線參與排班，新人半年內(nèi)不安排夜班，夜班會(huì)有50-80元補(bǔ)貼，月休8天，法定排休。
要求:大專及以上學(xué)歷（接受非全），當(dāng)前無(wú)90天以上逾期，名下無(wú)工商，年齡20-35歲
福利:4人間上床下桌住宿，有大型食堂，健身房，休息室，等一應(yīng)俱全。
節(jié)假日禮品，工齡獎(jiǎng)禮品，滿一年5天年假
工作地址: 濱湖 交通銀行綜合服務(wù)中心本部
工作地點(diǎn)
合肥包河區(qū)交通銀行(安徽省分行)
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安徽創(chuàng)守?cái)y贏信息科技有限公司
公司簡(jiǎn)介創(chuàng)守?cái)y贏是一家集金融服務(wù)、流程外包與電子商務(wù)領(lǐng)域蓬勃發(fā)展的創(chuàng)新型企業(yè)，公司擁有一支由金融服務(wù)專家、電商運(yùn)營(yíng)專家、營(yíng)銷專家、技術(shù)開發(fā)人員等組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量、定制化的服務(wù)。豐富的經(jīng)驗(yàn)在金融服務(wù)、流程外包和電子商務(wù)領(lǐng)域積累了多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成功服務(wù)了眾多不同規(guī)模、不同行業(yè)的客戶。對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和客戶需求有著深刻的理解，能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化，為客戶提供前瞻性的解決方案。先進(jìn)的技術(shù)采用先進(jìn)的信息技術(shù)和流程管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人才整合、培訓(xùn)、管理和電商運(yùn)營(yíng)的信息化、智能化。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，為客戶提供精準(zhǔn)的方案匹配和市場(chǎng)洞察，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。靈活的合作模式可以根據(jù)客戶的具體需求，提供靈活多樣的合作模式，如短期項(xiàng)目外包、長(zhǎng)期人才培訓(xùn)、金融流程整體外包等。同時(shí)，與客戶保持良好的溝通與協(xié)作，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，隨時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和資源配置。企業(yè)文化企業(yè)文化公司秉承“誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化價(jià)值觀。倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以專業(yè)的服務(wù)贏得客戶信任;鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)展，不斷探索新的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)方式;追求與客戶、員工和合作伙伴的共贏，共同創(chuàng)造價(jià)值，分享成功。
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