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1.線上線下相結(jié)合接待到店客人，善于傾聽(tīng)，溝通，和客人互動(dòng)。 2.為客人提供入住期間的熱忱服務(wù)，對(duì)入住細(xì)節(jié)，出行，游玩等提供耐心的指引及答疑解惑。 3.用耐心，細(xì)心，責(zé)任心，愛(ài)心盡全力為客人提供舒適美好的入住體驗(yàn)，維系優(yōu)秀的品牌口碑。 4.吃苦耐勞，踏實(shí)肯干，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 5.能自行解決日常事物，有處理應(yīng)急、突發(fā)狀況或客訴的能力。