崗位詳情:
1.根據(jù)品牌目標制定社群運營策略,明確社群定位、運營模式及階段性目標。
2.規(guī)劃企業(yè)微信社群架構(gòu),設計日常運營流程,規(guī)劃群規(guī)則及分層運營機制。
3.做好商家及粉絲社群運營服務,電話溝通問題,協(xié)助解決進件、動銷等難題。
4.參與用戶畫像與標簽體系的搭建,收集、整理用戶信息和行為數(shù)據(jù),對用戶進行分類管理,為精準營銷提供數(shù)據(jù)支持。
5.跨部門溝通,設計社群專屬活動,場景化營銷提升社群轉(zhuǎn)化及變現(xiàn)效率。
6.使用公司企微SCRM工具添加客戶,助力社群經(jīng)濟發(fā)展,構(gòu)建多種類社群。迅速幫助公司運營起私域經(jīng)濟群。
任職要求:
本科以上學歷,5年以上社群運營經(jīng)理經(jīng)驗,3年以上社群團隊管理經(jīng)驗,熟練掌握企業(yè)微信工具,熟悉規(guī)則、玩法。