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更新于 5月21日

高端家電售后電話客服

3000-5000元
  • 南寧江南區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

電話客服家具/家居/家電居民服務(wù)
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、問(wèn)題排查分析和處理、推銷(xiāo)業(yè)務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。 2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。 3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、營(yíng)銷(xiāo)、售后流程優(yōu)化等工作。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題。 2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。 3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。 4. 該崗位需接受手機(jī)云辦公,適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排,隨時(shí)待機(jī)接單派單 (不接受這一點(diǎn)勿投遞) 薪資待遇:底薪2500起2500+派單提成1元/單(月均500-5000單不等)+派單績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(200-500元看當(dāng)月訂單情況)+推銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)的家電提成(200-500元/單看產(chǎn)品)。員工福利月休4天,7個(gè)小時(shí)工作制,排班工作方式早班+晚班;排休工作制+ 社保

工作地點(diǎn)

南寧江南區(qū)星光大道213號(hào)肥仔飯店4樓401

職位發(fā)布者

黃金棟/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
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