職位描述
售后客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)(包括但不限于抖音、淘寶平臺(tái)等)及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的處理客戶的售前咨詢，了解客人需求，解惑客戶的疑問(wèn)(重點(diǎn))；
2、負(fù)責(zé)處理公司線上平臺(tái)銷(xiāo)售等問(wèn)題，包括處理收貨糾紛、退換貨、退款等;及時(shí)反饋客戶評(píng)價(jià)、產(chǎn)品問(wèn)題和顧客需求；為運(yùn)營(yíng)調(diào)整店鋪提供幫助；
3、熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，能快速有效解決客戶問(wèn)題；
4、積極向上，熱情且正能量，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)；
5、工作細(xì)致耐心，有責(zé)任心；脾氣溫和，不急躁;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、熟練操作計(jì)算機(jī)、offce辦公軟件；打字速度快，具備突發(fā)事件處理能力;
3、工作積極認(rèn)真，虛心學(xué)習(xí)，服從上級(jí)安排，具有良好團(tuán)隊(duì)精神；
4、有一年以上線上平臺(tái)電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
5、能接受2班倒，抗壓能力強(qiáng)；
6：接觸并熟悉ERP系統(tǒng)，聚水潭/旺店通等平臺(tái)不少于1樣。
工作地點(diǎn)
武漢洪山區(qū)匠心城仁和路16樓
相似職位
- 客服經(jīng)理1.2-2萬(wàn)
武漢 - 武昌
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司武漢市分公司中山路營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部 - 海外英文客服主管8000-10000元·13薪
武漢 - 江夏
上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司武漢分公司 - 10k審核客服管理組長(zhǎng)-Base洛陽(yáng)6000-10000元·13薪
武漢 - 洪山
桂林閱桂科技有限公司 - 電商客服主管7000-9000元
武漢 - 江漢
武漢坎伯韋爾科技有限公司 - 電商客服主管7000-9000元
武漢 - 洪山
湖北授漁亭咨詢有限公司 - 售后服務(wù)經(jīng)理6000-10000元
武漢 - 武昌
中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北省展業(yè)服務(wù)第三營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部(銷(xiāo)售部)
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
孫女士/人事
當(dāng)前在線立即溝通
武漢市山水印象文化傳播有限公司關(guān)于我們山水傳媒是一家快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，深耕數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)與電商創(chuàng)新領(lǐng)域，總部位于武漢。我們以"用技術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)增長(zhǎng)"為核心理念，通過(guò)"數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)+電商運(yùn)營(yíng)"雙引擎戰(zhàn)略，持續(xù)為全球用戶創(chuàng)造價(jià)值。核心業(yè)務(wù)?游戲數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部專(zhuān)注游戲領(lǐng)域全域營(yíng)銷(xiāo)打造"品效合一"的整合營(yíng)銷(xiāo)方案，合作包括《三國(guó)·謀定天下》《無(wú)畏契約》等頭部客戶覆蓋主流媒體平臺(tái)（抖音、小紅書(shū)、嗶哩嗶哩等）精準(zhǔn)投放，?電商運(yùn)營(yíng)事業(yè)部聚焦日化&寵物垂直賽道，運(yùn)營(yíng)《漢邦》《維達(dá)》《pass綠卡》《習(xí)墨去》暢銷(xiāo)品牌構(gòu)建"數(shù)據(jù)選品-智能倉(cāng)儲(chǔ)-全域營(yíng)銷(xiāo)"閉環(huán)體系團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)? 90后核心管理層，扁平高效的互聯(lián)網(wǎng)文化?電商團(tuán)隊(duì)具備多年供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)加入我們，你將獲得?行業(yè)前沿的業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)?具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系?清晰的職業(yè)發(fā)展雙通道（專(zhuān)業(yè)線/管理線）
公司主頁(yè)