職位描述
全白班網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1.處理物流信息的查詢以及異常物流訂單的跟進(jìn)，確認(rèn)是產(chǎn)品的問(wèn)題后對(duì)應(yīng)客戶需求處理補(bǔ)償、補(bǔ)發(fā)、換貨、退貨退款處理。
2.后臺(tái)工單處理。
3.投訴以及差評(píng)的處理。
4.表格登記。
任職要求：
需要具備一定的抗壓能力和耐心。
年齡20-30 需要有一定的售后客服經(jīng)驗(yàn)
上班時(shí)間： 8.30-17.30
12:30-21:30 半月一換
薪資待遇：4k-6k+五險(xiǎn)
月休：帶薪休4天
工作地點(diǎn)
臨沂蘭山區(qū)首聯(lián)旺角購(gòu)物廣場(chǎng)2樓8006室
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