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崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)銷售案場的統(tǒng)籌管理、提升案場服務(wù)品質(zhì)工作，協(xié)調(diào)各方資源； 2.配合地產(chǎn)營銷活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷售、銷售代理等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問題; 3.處理案場發(fā)生的所有投訴和突發(fā)事件; 4.指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)開展，提高銷售案場服務(wù)，深入推行特色服務(wù)負(fù)責(zé)督促落實(shí)； 5.負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與績效考核，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)，組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議； 6.負(fù)責(zé)配合案場組織的大型接待活動(dòng)，做好現(xiàn)場服務(wù)工作。 任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)； 2.熟練掌握常用辦公軟件，有高端案場管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.良好的溝通能力、文字表達(dá)能力、邏輯思維能力、計(jì)劃管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任心； 4.年齡35周歲及以下，形象氣質(zhì)良好。