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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)課程報(bào)名學(xué)員的聯(lián)系、拉群、開(kāi)課、郵寄資料、學(xué)習(xí)輔助； 2、負(fù)責(zé)對(duì)接講課老師吃、住、行； 3、外地線(xiàn)下課，負(fù)責(zé)對(duì)接分校、預(yù)定場(chǎng)地、制作與郵寄物料、保證順利開(kāi)課； 4、青島線(xiàn)下課，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)簽到、維護(hù)秩序、處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，保證課程順利進(jìn)行； 5、負(fù)責(zé)核算老師課酬、采購(gòu)上課用品； 6、維護(hù)與學(xué)員的良好關(guān)系； 7、負(fù)責(zé)處理課程服務(wù)其他相關(guān)問(wèn)題。 崗位要求： 1、口齒清晰，較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力； 2、熟練使用office辦公軟件； 3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)； 4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題； 5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，情緒穩(wěn)定，能夠承受一定的工作壓力； 6、有課程類(lèi)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 7、該崗位會(huì)有加班情況；