職位描述
售后客服保險(xiǎn)
崗位職責(zé):1、主要負(fù)責(zé)老客戶(hù)的保單服務(wù)，續(xù)期繳費(fèi)，理賠服務(wù)，紅利查詢(xún)，養(yǎng)老金領(lǐng)取等相關(guān)活動(dòng)。2、為公司分配下來(lái)的孤兒?jiǎn)慰蛻?hù)對(duì)接好售后服務(wù),維護(hù)客戶(hù)檔案,以及及時(shí)更新客戶(hù)資料。3處理客戶(hù)的日常咨詢(xún)，及時(shí)給到回復(fù)和滿(mǎn)意解答提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。拓展客戶(hù)市場(chǎng)，銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
工作地點(diǎn)
嘉定區(qū)首建智谷上海金融科技中心D棟301室
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