職位描述
售前客服客戶招攬客戶經(jīng)理
1、根據(jù)部門計劃目標(biāo)，負(fù)責(zé)完成售后車輛的預(yù)約、招攬以及客戶活動邀約目標(biāo)
2、對定期做車輛保養(yǎng)、維修到期的客戶進(jìn)行電話提醒，并預(yù)約客戶回廠，為客戶提供細(xì)心周到的售后體系、預(yù)約服
務(wù)
3、負(fù)責(zé)客戶信息統(tǒng)計，并制定客戶追蹤計劃
4、學(xué)習(xí)車輛使用技巧、維修保養(yǎng)常識、保險常識等知識點，并為客戶進(jìn)行常見問題解答
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
6、負(fù)責(zé)客戶保險相關(guān)的投保、續(xù)保工作
7、負(fù)責(zé)對保險一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系，促成客戶續(xù)保完
成
8、負(fù)責(zé)客戶保險信息的收集整理
9、負(fù)責(zé)投/續(xù)保業(yè)務(wù)的招攬及統(tǒng)計分析
10、負(fù)責(zé)建議改善續(xù)保流程、以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績的達(dá)成
工作地點
上海市靜安區(qū)康寧路930號
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職位發(fā)布者
上海寶誠尊悅汽車銷售服務(wù)有限公司/HR
昨日活躍立即溝通
上海寶誠尊悅汽車銷售服務(wù)有限公司上海寶誠尊悅是永達(dá)集團旗下成員企業(yè)，于2019年升級成為寶馬品牌4S店，經(jīng)過五年多的積累，已經(jīng)擁有了一批穩(wěn)定的忠誠客戶和一定的銷量、產(chǎn)值，逐漸成為上海寶馬品牌中的后起之秀。
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