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1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的日常接待工作。 2、收發(fā)、登記與分發(fā)公司各類(lèi)郵件、快遞和文件資料，建立完善的文件收發(fā)記錄檔案，確保重要文件與物品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)至指定收件人手中，同時(shí)做好文件的保密與存檔工作，防止信息泄露與文件丟失。 3、負(fù)責(zé)會(huì)議室的預(yù)訂與管理工作，根據(jù)公司內(nèi)部會(huì)議安排及外部客戶來(lái)訪需求，提前預(yù)訂會(huì)議室并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生與整潔工作，定期擦拭前臺(tái)桌面、整理擺放宣傳資料與辦公用品，確保前臺(tái)區(qū)域干凈整潔、物品擺放有序，展現(xiàn)公司良好的形象與管理水平。 5、精通各類(lèi)茶品知識(shí)，包括茶葉的產(chǎn)地、品種、特點(diǎn)、功效、沖泡方法及品鑒技巧等，能夠根據(jù)不同客戶的需求與喜好，熟練選擇合適的茶品并進(jìn)行精準(zhǔn)的茶藝沖泡服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)茶室的日常運(yùn)營(yíng)與管理工作，包括茶室的清潔衛(wèi)生、茶具的整理與保養(yǎng)、茶葉的庫(kù)存管理與采購(gòu)申請(qǐng)等，確保茶室環(huán)境優(yōu)雅、設(shè)施完備、茶品充足，隨時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的茶藝服務(wù)體驗(yàn)。崗位職責(zé)： 1、掌握辦公軟件操作，滿足日常行政辦公等日常辦公任務(wù)。 2、具備良好的電話禮儀和溝通技巧，能夠準(zhǔn)確、清晰、禮貌地接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接電話，有效地與來(lái)電者溝通并記錄關(guān)鍵信息。了解基本的商務(wù)禮儀規(guī)范，包括接待禮儀、會(huì)議禮儀、形象禮儀等，在接待來(lái)訪賓客時(shí)能夠展現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)、得體的形象和態(tài)度，為公司樹(shù)立良好的形象。 3、形象氣質(zhì)佳，具備良好的外在形象和優(yōu)雅的舉止，具有較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí)。 4、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同層次、不同背景的人員進(jìn)行有效的溝通和交流，包括公司內(nèi)部員工、來(lái)訪客戶、合作伙伴等。 5、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力，能夠在接待服務(wù)中應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。