職位描述
電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問。
2.處理客戶售后問題
3.收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。
4.完成與協(xié)助上級分配的任務(wù)。
任職要求：
1.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致；
2.具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實(shí)肯干；
3.聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團(tuán)隊工作；
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；
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工作地點(diǎn)
鄭州二七區(qū)橄欖城都市廣場A座1306
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李女士/人事主管
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鄭州藍(lán)柿子企業(yè)管理咨詢有限公司，公司為各行各業(yè)提供專業(yè)的定制設(shè)計服務(wù)咨詢，拍攝剪輯等業(yè)務(wù)，經(jīng)過長久的努力和發(fā)展，已具有必須得規(guī)模及實(shí)力，現(xiàn)擁有一支精湛的多元化的設(shè)計師團(tuán)隊和優(yōu)秀的電商團(tuán)隊，以卓越的服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)的技術(shù)服務(wù)實(shí)力，為不同群體的用戶提供更高更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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