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更新于 6月6日

打字電商客服【接受無經(jīng)驗】

3000-6000元
  • 鄭州二七區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服倒班制電子商務(wù)在線生活服務(wù)(O2O)
崗位職責(zé):
1.與客戶溝通,了解客戶需求,提供專業(yè)建議,以促進(jìn)訂單的成功達(dá)成。 2. 負(fù)責(zé)處理客戶訂單前的所有咨詢,確??蛻魸M意度,增強(qiáng)客戶信任感。 3. 定期跟進(jìn)老客戶,通過有效溝通維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升復(fù)購率。 4. 根據(jù)公司政策及客戶需求,適時調(diào)整產(chǎn)品價格,優(yōu)化訂單成交條件。 5. 監(jiān)控并分析客戶反饋,及時調(diào)整服務(wù)策略,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。 6. 協(xié)助團(tuán)隊優(yōu)化售前流程,提升整體工作效率及客戶體驗。 上班時間:8:00-17:00 17:00-24:00 00:00-8:00 工作時間:單休、晚班 任職要求 1、大專以上學(xué)歷,1年以上客服經(jīng)驗,有售后經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熟悉電腦操作, 3、具備良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力; 4、性格開朗、思維敏捷活潑,有較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力有良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致

工作地點

鄭州二七區(qū)橄欖城都市廣場A座1306

職位發(fā)布者

李女士/人事主管

剛剛活躍
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鄭州藍(lán)柿子企業(yè)管理咨詢有限公司
鄭州藍(lán)柿子企業(yè)管理咨詢有限公司,公司為各行各業(yè)提供專業(yè)的定制設(shè)計服務(wù)咨詢,拍攝剪輯等業(yè)務(wù),經(jīng)過長久的努力和發(fā)展,已具有必須得規(guī)模及實力,現(xiàn)擁有一支精湛的多元化的設(shè)計師團(tuán)隊和優(yōu)秀的電商團(tuán)隊,以卓越的服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)的技術(shù)服務(wù)實力,為不同群體的用戶提供更高更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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