職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)：白班需要坐班！看清楚再來(lái)！不招兼職！
工作時(shí)間：白班8:00-5：00（夜班居家辦公 ，每月有約7天時(shí)間上夜班，可7天連續(xù)夜班不與白班間隔，另加每月4-5天公休，合計(jì)11-12天是在家的，遇法定節(jié)假日再加相應(yīng)休息天數(shù)）。
一、崗位職責(zé)：
1、客服售前售后分開，售前負(fù)責(zé)在淘寶/拼多多等回復(fù)詢問(wèn)，促成訂單，解決客戶問(wèn)題；售后解決客戶退換貨、投訴等問(wèn)題；
2、展現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度，維護(hù)良好的店鋪形象；
二、崗位要求：
1、有客服或銷售崗半年以上工作經(jīng)驗(yàn)；統(tǒng)招大專及以上
2、有較好的溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)與市場(chǎng)意識(shí)，高效；
3、打字熟練，60字以上/分鐘；
三、企業(yè)福利待遇：
企業(yè)發(fā)展：店鋪主營(yíng)家居-節(jié)慶用品烘焙裝飾熱門類目，銷量在同行業(yè)細(xì)分類目位居前列，企業(yè)投入力度較大，供應(yīng)鏈強(qiáng)大，自有工廠；
1、工作時(shí)間：：白班8:00-5：00（夜班居家辦公 ），試用期一個(gè)月
2、社會(huì)保險(xiǎn)：公司統(tǒng)一購(gòu)買五險(xiǎn)。
3、通勤方便：公司所處地鐵1號(hào)線地鐵口（不用出站可直接上辦公樓），交通便利
4、收入待遇：具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利體系，節(jié)慶福利，婚嫁/產(chǎn)假/年假，聚餐，旅游，體檢、年終獎(jiǎng)等；每月10號(hào)保證發(fā)工資，有節(jié)假日也不順延而是提前。
5、個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展：經(jīng)常性的內(nèi)外交流學(xué)習(xí)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者提供晉升空間及事業(yè)平臺(tái)，對(duì)職場(chǎng)新人提供系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)及貼心傳幫帶，實(shí)現(xiàn)新人迅速成長(zhǎng)；
6、企業(yè)文化簡(jiǎn)單活躍溫暖，工作氛圍融洽，開心高效工作。
工作地點(diǎn)
鄭州中原區(qū)豫立國(guó)際云尚6層608
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職位發(fā)布者
梁白鴿/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
河南省華之匯商貿(mào)有限公司河南省華之匯商貿(mào)有限公司是一家快速崛起的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商，公司注冊(cè)于2014年，主要從事以淘寶商城平臺(tái)的B2B電子商務(wù)，經(jīng)營(yíng)蛋糕裝飾、節(jié)慶用品類產(chǎn)品，在蛋糕裝飾類目銷售額位居國(guó)內(nèi)行業(yè)前列。公司坐落于鄭州中原區(qū)的交通要塞之地：西元國(guó)際廣場(chǎng)，發(fā)展比較迅速，50多名優(yōu)秀員工組成了一個(gè)強(qiáng)大的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，目前還在擴(kuò)編中......公司成立以來(lái)，憑借強(qiáng)大的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和豐富多面的員工激勵(lì)制度，顛覆傳統(tǒng)的銷售理念、趕超同行業(yè)躋身于國(guó)內(nèi)優(yōu)秀電商隊(duì)伍。目前經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)有淘寶、拼多多、阿里1688以及阿里巴巴國(guó)際站等！店鋪優(yōu)勢(shì)：1家7級(jí)TOP店鋪、3家6級(jí)店鋪阿里國(guó)際站上有2家KA商家，歐美國(guó)家需求量大，月詢盤量達(dá)300多公司在深拓市場(chǎng)、廣延產(chǎn)品線、經(jīng)營(yíng)專業(yè)化、整合供應(yīng)鏈的路上，規(guī)模迅速擴(kuò)大，2021年公司營(yíng)業(yè)規(guī)模已達(dá)到5000萬(wàn)元，同時(shí)作為企業(yè)管理提升、組織建設(shè)的關(guān)鍵年，公司誠(chéng)聘精英人才加入，共謀大業(yè)。人才是公司的寶貴財(cái)富，是企業(yè)生存及發(fā)展的支撐性力量，是企業(yè)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵資源。偉大的夢(mèng)想必將有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)，我們求賢若渴，愿為優(yōu)秀人才提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇，并積極引入合伙人制度，裂變可供員工共享未來(lái)的業(yè)務(wù)單元，幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。我們是：一個(gè)充滿活力、年輕、有激情而充滿斗志的團(tuán)隊(duì)！我們是：一群向往成功并且正在用自己的行動(dòng)力在證明走向卓越的團(tuán)隊(duì)！
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