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崗位職責: 1. 教育背景 學歷要求：本科及以上學歷，市場營銷、電子商務、金融科技等相關專業(yè)優(yōu)先； 2. 工作經(jīng)驗 工作經(jīng)驗：具備10年以上用戶運營相關工作經(jīng)驗，有金融科技產(chǎn)品運營背景者優(yōu)先； 3. 能力要求： 運營能力：具備扎實的用戶運營理論基礎，熟悉用戶增長策略，能夠制定并執(zhí)行有效的用戶運營計劃； 數(shù)據(jù)分析：能夠通過數(shù)據(jù)分析洞察用戶需求，優(yōu)化運營策略，提升用戶體驗及用戶粘性； 市場洞察：對市場趨勢有敏銳的洞察力，能夠把握行業(yè)動態(tài)，為用戶運營提供創(chuàng)新思路； 4. 基本素質(zhì) 溝通能力：具備良好的溝通能力，能夠與團隊、業(yè)務部門及合作伙伴有效溝通，協(xié)調(diào)資源，推進項目； 問題解決：具備獨立分析和解決問題的能力，能夠針對復雜問題提出有效解決方案； 責任心：具有強烈的責任心，對工作認真負責，能夠承擔一定的工作壓力； 團隊合作：具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)同工作，共同實現(xiàn)目標； 抗壓能力：具備較強的抗壓能力，能夠適應快節(jié)奏工作環(huán)境，積極應對各種挑戰(zhàn)； 學習能力：具備較強的學習能力，關注行業(yè)動態(tài)，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。 符合京東價值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信。 工作內(nèi)容: 1. 負責用戶增長及運營策略的制定與實施，通過深入分析用戶行為，優(yōu)化用戶運營方案，提升用戶活躍度和粘性； 2. 根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求，設計并推進用戶增長項目，確保項目目標的達成，同時關注用戶生命周期價值最大化； 3. 深入研究市場趨勢及競品動態(tài)，為產(chǎn)品改進提供建設性意見，推動業(yè)務模式的創(chuàng)新與優(yōu)化； 4. 與跨部門團隊緊密協(xié)作，高效溝通，確保運營策略的落地執(zhí)行，達成業(yè)務目標； 5. 通過數(shù)據(jù)驅(qū)動，持續(xù)優(yōu)化運營效果，對用戶增長及留存關鍵指標負責，為業(yè)務發(fā)展提供有力支持。