職位描述
售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子商務(wù)咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、對接客戶訂單，處理客戶售前和售后問題；
2、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度；
3、核對客戶賬單
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
吳中區(qū)蘇州瑞普森光電科技有限公司興東路30號
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