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一、工作內(nèi)容： 1.維護(hù)和管理自助值機(jī)設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。 2.指導(dǎo)旅客使用自助值機(jī)設(shè)備，協(xié)助旅客完成值機(jī)手續(xù)，如打印登機(jī)牌、選擇座位、辦理行李托運(yùn)等。 3.解答旅客在自助值機(jī)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供必要的幫助和指導(dǎo)。 4.詢問(wèn)旅客是否持有該航空公司會(huì)員，為旅客登記航空公司會(huì)員，配合辦理航空公司銀行聯(lián)名信用卡。 要求具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠熱情、耐心地為旅客提供幫助。同時(shí)，還需要具備良好的溝通能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地解答旅客的問(wèn)題。