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1、商品信息管理 負責與采購、電商、營銷等部門溝通，收集并整理商品信息及相關單據(jù)資料。 執(zhí)行商品上下架、資料上傳、價格調(diào)整等基礎運營操作，確保信息準確性和及時性。 2、系統(tǒng)操作與維護 與外部系統(tǒng)服務商對接，學習并掌握相關操作功能，熟悉系統(tǒng)操作手冊。 負責日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、維護及問題反饋，確保系統(tǒng)正常運行。 3、客服與跟進 處理基礎客服工作，包括訂單跟進、客戶咨詢回復及售后問題協(xié)調(diào)，提升客戶滿意度。 記錄并反饋客戶及業(yè)務部門的需求，協(xié)助優(yōu)化業(yè)務流程。 4、執(zhí)行支持 完成上級安排的其他基礎執(zhí)行類工作，如數(shù)據(jù)整理、報表制作、流程文檔維護等。

任職要求：

1、學歷與經(jīng)驗 大專及以上學歷，專業(yè)不限，有電商、客服或數(shù)據(jù)錄入相關經(jīng)驗者優(yōu)先。 應屆生或1年左右相關崗位經(jīng)驗均可，歡迎踏實肯學的候選人。 2、技能要求 熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備基礎數(shù)據(jù)處理能力。 學習能力強，能快速掌握新系統(tǒng)操作（有ERP或電商后臺經(jīng)驗更佳）。 3、素質(zhì)要求 耐心細致：能高效處理重復性工作，對數(shù)據(jù)敏感，避免出錯。 溝通能力：具備跨部門協(xié)作意識，能清晰傳遞需求并解決問題。 責任心強：按時保質(zhì)完成工作任務，主動反饋進度與問題。 4、其他 適應快節(jié)奏工作，執(zhí)行力強，對電商行業(yè)感興趣者優(yōu)先。