崗位職責(zé):
1. 客戶運營:負(fù)責(zé)MRD和吉早安物料管理,根據(jù)臨床資料寫申請單,準(zhǔn)備物料并郵寄;
2. 客戶響應(yīng)及處理:負(fù)責(zé)公司400客服熱線平臺的接聽、記錄反饋預(yù)處理、企業(yè)微信群響應(yīng)回復(fù)跟進(jìn)、客戶投訴及建議快速跟進(jìn)處理;
3. 上級安排的其他事項。
任職要求:
1. 生物相關(guān)專業(yè)2026年畢業(yè)的在校本科生,能夠連續(xù)實習(xí)10個月以上,獲得過獎學(xué)金或有擔(dān)任學(xué)生干部經(jīng)歷優(yōu)先;
2. 熟練使用office辦公軟件,誠實正直、積極勤奮,工作細(xì)心,執(zhí)行力強;
3. 有較強的學(xué)習(xí)和溝通能力,以及目標(biāo)感,有一定的抗壓能力。