職位描述
電話客服售后客服倒班制社保包住大平臺咨詢服務(wù)新能源汽車
純接聽崗，無銷售性質(zhì)，無需外出，包住宿（十分鐘路程）
崗位職責
1、正確解答乘客/司機/車主政策的咨詢，收集在出行過程中出現(xiàn)的問題
2、負責客戶投訴處理工作，主要包括復核、派單、審核、追蹤聯(lián)系客戶等環(huán)節(jié)，收集整理投訴用戶意見及建議
任職要求：
1、積極主動，有責任感，具備較強的服務(wù)意識與團隊合作意識；
2、年齡35歲以下，性格開朗，有良好的溝通能力
工作時間：8-23點8小時輪班制，無通宵班
薪資構(gòu)成：底薪+績效，試用期3000無責任底薪，轉(zhuǎn)正3500無責任底薪，績效接線量*單價*系數(shù)，綜合4-6K，試用期一個月
工作地點
武漢洪山區(qū)烽火創(chuàng)新谷2
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快馬招聘(武漢)人力資源有限公司
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職位發(fā)布者
徐女士/HRBP
剛剛活躍立即溝通
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