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1、工作內容：回訪客戶來電，記錄客戶信息，解答客戶疑問，解決處理客戶的問題，做好相關服務工作。 2、薪資福利：底薪5700+補貼，綜合收入8k以上，節(jié)假日加班3倍薪資，年終額外13薪。入職繳納五險一金 3、工作時間：倒班制，晚班公司給報銷打車回家路費，每周休息2天，排班休息。 任職資格 1.專業(yè)不限，具備處理客訴相關經驗者優(yōu)先 2. 普通話標準，口齒清楚，語速適中，具備較好的語言表達能力和理解能力，善于傾聽 3. 具備良好的服務意識，有耐心，有責任心，有同理心，抗壓及情緒控制能力強 4. 熟練使用基本辦公軟件操作 發(fā)展空間： 提供“專業(yè)+管理+職能”三項晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺 客服崗(初/中/高)-客訴崗(初/中/高)-質檢專員(初/中/高)-質培主管(專業(yè)線條) 一線客服(初/中/高)-代組長-班組長-項目主管-項目經理(運營線條) 福利： 1、季度調整級別的機會 2、不定期獎勵旅游及培訓機會 3、國家規(guī)定的法定節(jié)假日及重大節(jié)假日禮品慰問 4、不定期業(yè)務晉級獎金及其他激勵活動 5、滿一年有5天帶薪年假，每年都會組織國內旅游或者國外游，待遇和福利都不差！ 6、節(jié)日禮品，春節(jié)福利、開工紅包、春節(jié)紅包、中秋節(jié)福利、端午節(jié)福利、員工生日會等 工作地點：天津濱海新區(qū)第二大街58號泰達MSD，130路，508路，519路，820路濱海伊勢丹站下車即到