職位描述
售前客服售后客服全白班電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 通過郵件、電話等方式，與客戶進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，并解答客戶相關(guān)問題；
2. 建立健康良好的客戶關(guān)系，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3. 協(xié)調(diào)各部門工作，保證客戶問題的順利解決。
任職要求：
1. 具備良好的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力；
2. 具有耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；
3. 具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識，能夠熟練運(yùn)用常用辦公軟件。
工作地點(diǎn)
湖北省武漢市洪山區(qū)光谷南湖康泰花園新竹苑(劉家咀東)
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