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崗位職責(zé)： 1、管理客房部的日常工作，包括房間清潔、維護(hù)、維修和裝飾等； 2、確保所有客房符合標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行必要的改進(jìn)； 3、安排客人的入住和退房手續(xù)，處理客人投訴和需求，確?？腿藵M意； 4、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通以滿足客人需求。 5、管理客房員工，分配任務(wù)； 任職要求: 1、形象好，氣質(zhì)佳，相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先； 2、至少5年以上酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)； 3、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和人際交往能力； 4、熟悉酒店行業(yè)相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)； 5、能在快節(jié)奏、高壓力的環(huán)境下工作。