崗位職責(zé):
1.制定會(huì)員營(yíng)銷管理年度預(yù)算,并監(jiān)管執(zhí)行、對(duì)預(yù)算的支出和會(huì)員營(yíng)銷的效果負(fù)責(zé);
2.完善會(huì)員權(quán)益體系,提升會(huì)員忠誠(chéng)度,新會(huì)員開發(fā)及老會(huì)員維護(hù)、提升用戶體驗(yàn),增加會(huì)員數(shù)量及產(chǎn)值 ;
3.負(fù)責(zé)圍繞用戶體驗(yàn)及單客產(chǎn)值的提升持續(xù)迭代運(yùn)營(yíng)內(nèi)容,以挖掘用戶需求為核心,用數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)力,會(huì)員對(duì)外合作及拓展會(huì)員發(fā)展渠道;
4.搭建用戶分層和成長(zhǎng)體系,借助會(huì)員體系和精細(xì)化用戶活躍策略提升會(huì)員活躍度;
5.統(tǒng)籌規(guī)劃新、老會(huì)員的目標(biāo)(人數(shù)及產(chǎn)值等目標(biāo))、會(huì)員數(shù)字化營(yíng)銷管理系統(tǒng)的建立、優(yōu)化與功能完善;
6.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理工作、制定目標(biāo),業(yè)績(jī)考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定計(jì)劃并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
任職要求:
1.40歲及以下,本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè);
2.有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),對(duì)私域流量運(yùn)營(yíng)有深入的了解和理解,有私域流量運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.有品牌用戶/社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有成功運(yùn)營(yíng)案例優(yōu)先;
4.有較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力和敏銳的活動(dòng)策劃和執(zhí)行能力,善于制造話題和策劃社群活動(dòng),并引導(dǎo)用戶參與互動(dòng),增強(qiáng)會(huì)員粘性及高頻次消費(fèi);
5.能力突出者條件可適當(dāng)放寬。