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開拓并維護(hù)旅游客戶資源，通過(guò)電話、郵件、面談等多種方式與客戶溝通，了解其旅游需求，為客戶量身定制個(gè)性化的旅游方案。 積極推廣公司現(xiàn)有的各類旅游產(chǎn)品，包括熱門旅游線路、特色酒店預(yù)訂、主題旅游活動(dòng)等，解答客戶關(guān)于旅游產(chǎn)品的疑問(wèn)，促進(jìn)銷售成交。 跟進(jìn)客戶訂單，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門，確保旅游行程順利進(jìn)行，及時(shí)處理客戶在旅行過(guò)程中遇到的問(wèn)題與投訴，提高客戶滿意度。 收集市場(chǎng)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，為公司旅游產(chǎn)品的優(yōu)化與創(chuàng)新提供有價(jià)值的建議。完成公司制定的銷售目標(biāo)，定期匯報(bào)銷售業(yè)績(jī)及工作進(jìn)展，