職位描述
全白班互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)
1.負(fù)責(zé)對(duì)已簽約后的客戶進(jìn)行電話回訪和走訪，解答客戶對(duì)服務(wù)的疑問以及簽單后續(xù)的跟蹤服務(wù)，維護(hù)客戶與公司的合作關(guān)系；
2.協(xié)助對(duì)老客戶關(guān)系的維護(hù)、聯(lián)絡(luò)、跟蹤管理，處理客戶的異議及投訴建議，維護(hù)公司的形象；
3.熟悉公司理念及產(chǎn)品，了解客戶需求，能夠?yàn)榭蛻籼岢鰝€(gè)性化的解決方案；
4、提高已合作客戶的次年續(xù)費(fèi)率，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限，熱愛電子商務(wù)行業(yè)；
2、具有較強(qiáng)的溝通能力和親和力，良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力；
3、有銷售客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
寧波鄞州區(qū)和榮大廈A座
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職位發(fā)布者
梅琳/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
寧波創(chuàng)貿(mào)數(shù)字科技有限公司寧波創(chuàng)貿(mào)數(shù)字科技有限公司是創(chuàng)貿(mào)集團(tuán)寧波分公司，注冊(cè)資本1500萬(wàn)，是行業(yè)內(nèi)提出“只做精品”的信息化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。公司自成立以來(lái)一直專注于服務(wù)，公司以中國(guó)制造業(yè)跨境營(yíng)銷開拓為己任。我司專注外貿(mào)品牌整合營(yíng)銷推廣。以領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能、搜索算法、數(shù)字營(yíng)銷和社交營(yíng)銷技術(shù)，為10000+外貿(mào)企業(yè)提供了外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)、外貿(mào)品牌整合營(yíng)銷推廣、外貿(mào)商城建站、國(guó)外社交網(wǎng)絡(luò)推廣、社媒營(yíng)銷獲客等服務(wù)。為了真正的“專業(yè)化”發(fā)展戰(zhàn)略，更好服務(wù)于中小企業(yè)主。2015年建立“研發(fā)中心”獨(dú)立自主開發(fā)全球搜、黑格等產(chǎn)品，獲得政府、社會(huì)的認(rèn)可。為寧波外貿(mào)中小企業(yè)提供外貿(mào)整合營(yíng)銷一站式解決方案。公司連續(xù)多年被寧波市委宣傳部認(rèn)定為“寧波市高增長(zhǎng)企業(yè)”稱號(hào)。2018年獲“寧波市新銳跨境電商企業(yè)”，“寧波創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新優(yōu)秀項(xiàng)目”2019年被國(guó)際電子商務(wù)中心授予“副主任委員”稱號(hào)等，我們將始終以“只做精品”的態(tài)度陪伴中小企業(yè)主共同成長(zhǎng)，致力于讓中國(guó)制造業(yè)更好的走出去！精品”的信息化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。公司自成立以來(lái)一直專注于服務(wù)，公司以中國(guó)制造業(yè)跨境營(yíng)銷開拓為己任。我們將始終以“只做精品”的態(tài)度陪伴中小企業(yè)主共同成長(zhǎng)，致力于讓中國(guó)制造業(yè)更好的走出去！
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