職位描述
售后客服售前客服VIP客服全白班互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)
崗位職責:
1、負責App的日常客服工作，解答售前、售后等問題，
2、熟悉產(chǎn)品、了解APP的特征、功能、等，流利解答客戶提出的各種關(guān)于APP信息的問題;
3、訂單催付跟進，處理客戶的購物訂單，保障發(fā)貨流程順利進行;
4、反饋匯總工作當中遇到的客戶問題，及時改善解決能積極完成客服主管分配的其他工作
5、負責公司網(wǎng)站、產(chǎn)品資料的內(nèi)部優(yōu)化和關(guān)鍵詞定位
6、協(xié)助編輯完成網(wǎng)站頁面的美工設(shè)計,網(wǎng)站banner設(shè)計網(wǎng)站圖片處理、動畫設(shè)計等
7、負責推廣平臺的推廣策劃工作，有效達成平臺的訪問量等相關(guān)推廣指標。
8、負責網(wǎng)站SEO推廣、SEM推進，各種流量推廣的策劃、執(zhí)行與跟蹤。
任職要求:
1、18周歲以上，中專以上學(xué)歷，以掙錢和升職為目標
2、有相關(guān)銷售、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗，口才好優(yōu)先選擇
3、有活力，愿意扎根互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，行業(yè)有熱情
4、具備優(yōu)秀的溝通能力和較強的學(xué)習能力，抗壓，不玻璃心;
加分項
有以下行業(yè)經(jīng)驗:企業(yè)服務(wù)·互聯(lián)網(wǎng)·計算機軟件
工作地點
中山德寶怡高德區(qū)
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