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更新于 2月7日

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高級醫(yī)療顧問（輔助生殖方向）

8000-16000元

蘇州工業(yè)園區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
全職
招2人

職位描述

醫(yī)療項(xiàng)目在線醫(yī)療醫(yī)院

崗位職責(zé) 1. 客戶咨詢與轉(zhuǎn)化 - 通過線上線下渠道（如微信、電話、新媒體平臺(tái)等）為客戶提供專業(yè)的輔助生殖（試管嬰兒、人工授精等）相關(guān)醫(yī)療咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，分析需求并制定個(gè)性化解決方案。 - 深度挖掘客戶潛在需求，通過專業(yè)溝通建立信任關(guān)系，完成客戶簽約轉(zhuǎn)化，達(dá)成銷售目標(biāo)。 2. 新媒體運(yùn)營與客戶開發(fā) - 負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)（如抖音、小紅書、微信公眾號等）的內(nèi)容策劃及客戶引流，通過科普文章、短視頻、直播等形式提升品牌曝光度及客戶轉(zhuǎn)化率。 - 定期分析用戶數(shù)據(jù)，優(yōu)化推廣策略，提高獲客效率。 3. 客戶關(guān)系維護(hù) - 跟進(jìn)客戶全流程服務(wù)，包括前期咨詢、方案制定、治療跟進(jìn)及術(shù)后關(guān)懷，提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)體驗(yàn)。 - 建立客戶檔案，定期回訪并維護(hù)長期客戶關(guān)系，提升復(fù)購及轉(zhuǎn)介紹率。

任職要求 1. 專業(yè)背景 - 醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、生殖健康等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，持有護(hù)士/醫(yī)師資格證、生殖健康咨詢師證書者優(yōu)先。 2. 核心能力 - 熟悉輔助生殖技術(shù)（如IVF、IUI等）及行業(yè)政策，能精準(zhǔn)傳遞醫(yī)療方案的專業(yè)性和安全性。 - 具備優(yōu)秀的銷售意識(shí)和談判能力，能夠通過溝通快速建立客戶信任并促成轉(zhuǎn)化。 - 語言表達(dá)清晰流暢，親和力強(qiáng)，擅長挖掘客戶需求并提供情緒價(jià)值。 3. 技能與經(jīng)驗(yàn) - 有新媒體運(yùn)營或線上營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（如社群運(yùn)營、直播帶貨、短視頻推廣等）。 - 熟練使用Office辦公軟件及CRM系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。 4. 個(gè)人素質(zhì) - 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，抗壓能力佳，適應(yīng)靈活工作節(jié)奏（如節(jié)假日客戶跟進(jìn)）。 - 具備合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格遵守醫(yī)療倫理及客戶隱私保護(hù)要求。

加分項(xiàng) - 有高端醫(yī)療服務(wù)或私域流量運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)； - 熟悉輔助生殖行業(yè)競品及市場動(dòng)態(tài)； --- 薪資福利： - 底薪+高提成+績效獎(jiǎng)金（具體面議）； - 帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、年度體檢等。