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崗位內(nèi)容: 1.確保酒店服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過客戶期望; 2.負(fù)責(zé)制定并推行預(yù)算、計(jì)劃、目標(biāo)和工作流程，確保所有目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn); 3.策劃和實(shí)施各類促銷活動，增加客戶數(shù)和提高客戶滿意度; 4.監(jiān)控競爭酒店的市場價格和活動，并采取相應(yīng)應(yīng)對措施; 5.定期對酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保他們具備提供高質(zhì)量服務(wù)所需的技能;任職要求: 1.具有3年以上酒店經(jīng)理或同等職位的工作經(jīng)驗(yàn); 2.具有出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理技能，能夠激勵員工完成任務(wù); 3.對客戶服務(wù)、銷售和市場營銷具備深入理解; 4.熟悉酒店業(yè)務(wù)、制度和法律法規(guī)，關(guān)注市場發(fā)展動態(tài); 5.自我激勵、富有創(chuàng)新思維、能夠承受一定的工作壓力。