職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接待客戶咨詢，解答客戶問題，提供專業(yè)的售前服務(wù)。
2. 跟蹤訂單，處理售后問題，確?？蛻魸M意度。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶復(fù)購(gòu)率。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 有電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 能適應(yīng)早晚班工作。
工作地點(diǎn)
河南省鄭州市金水區(qū)通泰路與宏昌街交匯處商都世貿(mào)中心D座701室
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