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高薪招聘，我們期待著有志于在電商領(lǐng)域發(fā)展的您加入我們的團(tuán)隊(duì)，一起共創(chuàng)輝煌！ 華亮文化發(fā)展有限公司，立足北京，秉承“創(chuàng)新、高效、極致、開放”的核心價(jià)值理念，堅(jiān)守“文化點(diǎn)亮生活”的神圣使命，懷揣“華章天下，亮動(dòng)全球”的宏偉愿景。 公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛且多元，包括華亮星美民族歌舞樂團(tuán)、中醫(yī)藥膳文化發(fā)展中心、生命安全宣講宣教中心、中華文化影視制作中心、新鄉(xiāng)村文旅發(fā)展中心、新媒體發(fā)展與研究中心、自媒體、古文化開發(fā)、重大活動(dòng)、數(shù)字文化、廣告業(yè)務(wù)等眾多前沿板塊 本次招聘職位： 主管 崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（如淘寶、京東、拼多多等）店鋪的整體運(yùn)營工作，制定并執(zhí)行店鋪的月度、季度和年度銷售目標(biāo)和營銷計(jì)劃，對店鋪的銷售額、利潤、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)負(fù)責(zé)，通過有效的運(yùn)營策略和手段實(shí)現(xiàn)店鋪業(yè)績的持續(xù)增長。 店鋪日常管理與維護(hù)，包括商品上架、下架、庫存管理、訂單處理、客戶評價(jià)管理等工作，確保店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和良好的用戶體驗(yàn)。優(yōu)化店鋪頁面布局、商品陳列展示，提升店鋪的整體形象和吸引力，提高用戶的瀏覽量和停留時(shí)間。 市場分析與競品研究，定期收集和分析行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場趨勢、競爭對手的營銷策略和銷售數(shù)據(jù)，挖掘市場機(jī)會(huì)和潛在需求，為公司產(chǎn)品的研發(fā)、定價(jià)、促銷活動(dòng)等提供決策依據(jù)。根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)整店鋪的運(yùn)營策略，保持店鋪的競爭優(yōu)勢。 營銷推廣策劃與執(zhí)行，熟練運(yùn)用電商平臺(tái)的各種營銷工具（如直通車、鉆展、淘寶客、京東快車等）和社交媒體平臺(tái)（如微信、微博、抖音等）進(jìn)行店鋪的推廣宣傳，制定并實(shí)施針對性的促銷活動(dòng)（如限時(shí)折扣、滿減、贈(zèng)品、組合套餐等），提高店鋪的曝光率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，吸引新客戶，維護(hù)老客戶，提升店鋪的品牌知名度和市場份額。 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化，建立并完善店鋪的數(shù)據(jù)分析體系，每日、每周、每月定期對店鋪的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測和分析，如流量來源、訪客行為、銷售數(shù)據(jù)、廣告投放效果等，通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)問題和潛在機(jī)會(huì)，及時(shí)優(yōu)化店鋪運(yùn)營策略和營銷推廣方案，提高運(yùn)營效率和投資回報(bào)率。 客戶關(guān)系管理，負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和售后問題，提高客戶滿意度和忠誠度。通過建立會(huì)員制度、客戶關(guān)懷活動(dòng)等方式，增加客戶粘性和復(fù)購率，促進(jìn)客戶的口碑傳播和店鋪的長期發(fā)展。 跨部門協(xié)作與溝通，與公司的采購、倉儲(chǔ)、物流、客服、設(shè)計(jì)等部門保持密切的溝通與協(xié)作，協(xié)調(diào)各方資源，確保電商業(yè)務(wù)流程的順暢進(jìn)行，及時(shí)解決運(yùn)營過程中出現(xiàn)的各種問題，共同推動(dòng)公司電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。 任職要求 教育背景：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 工作經(jīng)驗(yàn)： 電商運(yùn)營專員：具有 3 年以上電商平臺(tái)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流電商平臺(tái)的操作規(guī)則和運(yùn)營流程，有成功的店鋪運(yùn)營案例者優(yōu)先。應(yīng)屆畢業(yè)生如有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的項(xiàng)目成果，也可考慮。 電商運(yùn)營主管：具有 2年以上電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成店鋪的運(yùn)營目標(biāo)，具備豐富的電商項(xiàng)目策劃、執(zhí)行和管理經(jīng)驗(yàn)，對電商行業(yè)的發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力和深刻的理解。 專業(yè)技能： 熟練掌握各種電商營銷推廣工具和方法，如直通車、鉆展、淘寶客、SEO、SEM 等，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用 Excel、SPSS 等數(shù)據(jù)分析軟件，通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)化方向，制定有效的營銷策略和運(yùn)營方案。 熟悉電商平臺(tái)的規(guī)則和政策，能夠及時(shí)應(yīng)對平臺(tái)的規(guī)則變化和處罰措施，確保店鋪的正常運(yùn)營和穩(wěn)定發(fā)展。了解搜索引擎優(yōu)化技術(shù)，能夠優(yōu)化店鋪關(guān)鍵詞、標(biāo)題、描述等信息，提高店鋪在搜索引擎中的自然排名和流量。 具備一定的文案策劃和撰寫能力，能夠撰寫吸引人的商品描述、促銷活動(dòng)文案、廣告文案等，提升店鋪的營銷效果和品牌形象。掌握基本的圖片處理和視頻剪輯技能，能夠?qū)Φ赇伒纳唐穲D片和視頻進(jìn)行簡單的優(yōu)化和編輯，提高視覺效果和用戶體驗(yàn)。 綜合素質(zhì)： 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效地組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成店鋪的運(yùn)營目標(biāo)。具有良好的跨部門溝通協(xié)作能力，能夠與公司內(nèi)部各部門保持良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)各方資源解決問題。 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受較大的工作壓力，具備良好的問題解決能力和應(yīng)變能力，在面對復(fù)雜多變的電商市場環(huán)境時(shí)，能夠迅速做出決策并采取有效的應(yīng)對措施。 熱愛電商行業(yè)，對電商運(yùn)營工作有濃厚的興趣和熱情，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，能夠不斷學(xué)習(xí)和掌握新的電商知識(shí)和技能，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場變化，積極探索創(chuàng)新的運(yùn)營模式和營銷方法，為店鋪的發(fā)展提供新的思路和動(dòng)力。 福利待遇 薪資待遇：公司為員工提供具有競爭力的薪資待遇，根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)面議，薪資結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等，充分體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值和工作績效。對于優(yōu)秀的電商運(yùn)營人才，公司將提供豐厚的薪酬激勵(lì)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。 福利保障：為員工繳納五險(xiǎn)，提供完善的商業(yè)保險(xiǎn)計(jì)劃，包括補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等，確保員工在工作和生活中享有全面的保障。同時(shí)，公司還提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假期，以及豐富多樣的員工福利活動(dòng)，如節(jié)日禮品、生日關(guān)懷、定期體檢、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，讓員工感受到公司的溫暖和關(guān)懷。 職業(yè)發(fā)展：公司注重員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為電商運(yùn)營人員提供廣闊的晉升空間和職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。員工可以通過參與公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程、項(xiàng)目實(shí)踐、技術(shù)交流等活動(dòng)，不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，并有機(jī)會(huì)晉升為電商運(yùn)營經(jīng)理、電商總監(jiān)等高級(jí)管理職位，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和人生價(jià)值。 工作環(huán)境：公司擁有舒適、現(xiàn)代化的辦公環(huán)境，配備先進(jìn)的辦公設(shè)備和軟件工具，為員工提供良好的工作條件和創(chuàng)作氛圍。同時(shí)，公司倡導(dǎo)開放、包容、合作的企業(yè)文化，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新、勇于嘗試，營造一個(gè)充滿活力和創(chuàng)造力的工作氛圍。 應(yīng)聘方式 面試安排：我們將對收到的簡歷進(jìn)行篩選，并與符合條件的應(yīng)聘者取得聯(lián)系，安排面試。面試形式包括初試和復(fù)試，可能會(huì)通過電話面試、現(xiàn)場面試或視頻面試等方式進(jìn)行。請應(yīng)聘者保持電話暢通，并提前做好面試準(zhǔn)備。