崗位職責:
1.根據(jù)企業(yè)確定的項目等級定位,審核各項目物業(yè)服務標準;
2.協(xié)助擬定企業(yè)年度產(chǎn)品質量督導檢查計劃,并按計劃實施日常監(jiān)督檢查,形成檢查報告,提出整改建議,監(jiān)督項目進行整改提升并跟蹤整改結果;
3.參與集團組織的各專業(yè)技術培訓和交流活動,協(xié)助開展崗位培訓工作及培訓效果的跟蹤驗證;
4.通過案例收集、數(shù)據(jù)分析,制定預防措施上報部門負責人;
5.對企業(yè)進行各項目專業(yè)條線的品質督導與考核工作;
6.為項目提供崗位專業(yè)技術支持及指導;
任職要求:
1.具備3年以上物業(yè)、服務行業(yè)工作經(jīng)驗或相關技能培訓者優(yōu)先;
2.熟悉住宅類項目物業(yè)管家工作流程和標準;
3. 能夠獨立工作,具備一定的判斷能力和問題解決能力;
4. 較強的組織、溝通能力和協(xié)調能力,同時具備一定的領導能力;