職位描述
售后客服英語貿(mào)易/進出口新材料
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點
嘉興嘉善縣浙江福萊新材料股份有限公司銀河路17號
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職位發(fā)布者
楊雪雷/人事主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
浙江福萊新材料股份有限公司煙臺分公司福萊新材山東基地位于山東省海陽市行村鎮(zhèn)新材料產(chǎn)業(yè)園，總部位于長三角一體化示范區(qū)嘉興市嘉善縣（股票代碼：605488，2021年上交所主板上市），下轄福萊新材煙臺分公司、煙臺富利新材、煙臺展揚包裝三家公司，職工人數(shù)接近1000人，占地面積400余畝，是浙江福萊新材的最大生產(chǎn)基地；富利新材主要生產(chǎn)功能類基膜，煙臺分公司在富利產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進行涂層、貼合，產(chǎn)品主要應(yīng)用于廣告噴墨打印類材料，展揚包裝主要生產(chǎn)紙箱、塑料管件等包裝印刷類產(chǎn)品；布局產(chǎn)業(yè)鏈上下游，形成一體化研發(fā)、生產(chǎn)、銷售模式，從而達到資源最大程度的整合與優(yōu)化。
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