崗位職責(zé):
1、制定營地年度 / 季度運(yùn)營計劃,包括營收目標(biāo)、成本控制,確保營地點(diǎn)位租賃指標(biāo)達(dá)成;
2、協(xié)調(diào)營地內(nèi)餐飲、活動、后勤等各部門工作,優(yōu)化運(yùn)營流程,提升整體效率;
3、定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)(如客流量、客戶滿意度、利潤率等),針對性調(diào)整運(yùn)營策略;
4、結(jié)合市場需求和客戶反饋,設(shè)計、迭代營地產(chǎn)品(如親子活動、戶外探險、研學(xué)課程等),提升產(chǎn)品競爭力。
5、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程(如接待流程、活動執(zhí)行規(guī)范等),確保服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性和專業(yè)性;
崗位要求:
1、學(xué)歷與專業(yè)
- 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理專業(yè)優(yōu)先。
2、經(jīng)驗(yàn)要求
- 1年以上文旅行業(yè)(景區(qū)、主題公園、酒吧、營地等)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)。
- 有營地運(yùn)營、團(tuán)建拓展等資源者優(yōu)先考慮。