崗位內(nèi)容:
1. 接待客戶、了解客戶需求,并根據(jù)客戶需求進行咨詢服務(wù)。
2. 維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
3. 組織和參與團隊內(nèi)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流活動,提升整個團隊的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
任職要求:
1. 具有較強的溝通能力。
2. 較高的客戶服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,能夠快速解決問題和處理投訴。
3. 執(zhí)行力強,能夠承受一定的工作壓力。
4.工作積極主動,具有較強的團隊合作精神。