職位描述
電話客服售后客服售前客服全白班咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
山東省臨沂市蘭山區(qū)釔睿門窗沿街
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職位發(fā)布者
季蕾/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
臨沂釔睿門窗有限公司
臨沂釔睿門窗有限公司位于山東省臨沂市蘭山區(qū)，專注于商業(yè)門窗的研發(fā)制造與綜合服務(wù)。企業(yè)深耕門窗制造加工領(lǐng)域，主營產(chǎn)品涵蓋肯德基門、感應(yīng)門等定制化商用門窗系統(tǒng)，同時提供建筑裝飾材料銷售、金屬制品研發(fā)及進(jìn)出口服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍輻射建筑材料全產(chǎn)業(yè)鏈。依托專業(yè)化的生產(chǎn)團(tuán)隊與成熟的制造工藝，企業(yè)嚴(yán)格把控從原材料采購到成品組裝的每個環(huán)節(jié)，在金屬材料應(yīng)用、結(jié)構(gòu)設(shè)計及功能適配方面形成系統(tǒng)化解決方案。作為新興成長型企業(yè)，公司正通過持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)流程、拓展產(chǎn)品矩陣，致力于為商業(yè)空間提供安全耐用的門窗產(chǎn)品及配套服務(wù)。企業(yè)秉持"精益求精"的制造理念，注重技術(shù)經(jīng)驗傳承與實操人才培養(yǎng)，為員工提供完善的技能成長通道?，F(xiàn)處于業(yè)務(wù)擴(kuò)展期，誠邀踏實肯干、追求卓越的專業(yè)人才共同參與品質(zhì)化建設(shè)進(jìn)程。
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