職位描述
用戶增長(zhǎng)社群運(yùn)營(yíng)會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
1. 負(fù)責(zé)用戶發(fā)展的統(tǒng)籌工作，制定月度、季度、年度工作計(jì)劃；
2. 負(fù)責(zé)車輛大定管家群、銷售檔案管理；
3. 負(fù)責(zé)交車面訪、檔案管理、用戶畫像、客戶分層分級(jí)管理、KOC梳理等基礎(chǔ)工作，為用戶運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備。
4. 負(fù)責(zé)交付滿意度回訪與跟進(jìn)。
5. 負(fù)責(zé)推動(dòng)用戶增購(gòu)及老帶新、全員營(yíng)銷、實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)；
6. 負(fù)責(zé)用戶的看護(hù)和維系，對(duì)用戶進(jìn)行日常關(guān)懷、拜訪，與用戶建立良好關(guān)系。
7. 負(fù)責(zé)?？突顒?dòng)、智駕講堂、社群運(yùn)營(yíng)、感恩權(quán)益老帶新轉(zhuǎn)介紹;
8. 負(fù)責(zé)車主訪談、全員營(yíng)銷、車主俱樂(lè)部；
9. 通過(guò)車主活動(dòng)完善車主畫像；
10. 車友會(huì)資格線上認(rèn)證審核和線下運(yùn)營(yíng)組織。
11. 品牌在用戶中心活動(dòng)落地的銜接和溝通。
12. 車友會(huì)檔案管理。
13. 車友會(huì)活動(dòng)支持費(fèi)用申請(qǐng)和核銷。
工作地點(diǎn)
薛城區(qū)山東省棗莊市光明大道
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山東華朗汽車銷售服務(wù)有限公司山東華朗汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2024年9月，現(xiàn)主要作為AITO授權(quán)問(wèn)界汽車山東棗莊地區(qū)的交付體驗(yàn)中心與客戶服務(wù)中心。作為一個(gè)擁有集團(tuán)型車企血統(tǒng)的新能源品牌經(jīng)銷商，我們致力于以客戶為核心的服務(wù)宗旨，開(kāi)拓新零售模式下的營(yíng)銷模式，建立起以人為本的管理理念?，F(xiàn)向社會(huì)廣納賢才，共創(chuàng)佳績(jī)。
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