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崗位職責： 1、 對接交付業(yè)務； 2、 依托商務政策優(yōu)化店端交付運營管理； 3、 初期賦能、培訓支撐，保障SOP流程在用戶中心落地，交付政策在用戶中心落地與執(zhí)行（如交付現(xiàn)場指導、人員培訓、早晚會、開店閉店checklist、公告學習、交付運營例會等）； 4、 交付目標管理、與銷售協(xié)同，推進交付目標達成； 5、 交付中心日常巡檢，對交付運營關(guān)鍵指標負責； 6、 交付人員日常管理及能力提升； 7、 重大交付客訴快速處理； 8、 組織交付月度例會，宣貫交付政策； 任職要求： 1、 具備2年以上豪華品牌交付相關(guān)經(jīng)驗或4年以上燃油車品牌管理崗位經(jīng)驗； 2、 熟悉新能源汽車交付運營管理流程； 3、 能熟練使用數(shù)據(jù)分析工具、具備報告制作能力； 4、 以用戶為導向，具備良好的用戶投訴處理經(jīng)驗和能力； 5、 較強的溝通及團隊合作能力，以及團隊管理能力； 6、 大專以上學歷； 7、 機動車駕駛證C1及以上。